Shopee新加坡/台湾站点运费补贴政策，及取消订单政策更新

发布时间：2019-08-06 1317 次浏览

物流渠道)二、Shopee取消订单政策更新买家已付款，取消订单政策更新影响范围：新加坡，马来西亚，泰国，台湾，印尼上线日期：MY:08/01 TH: 08/01 SG：07/27 ID: 07/31 TW: 08/02 对卖家存在的影响：1.对于integrated channel，在卖家获取tr

一、Shopee新加坡站点以及台湾站点运费补贴政策更新

(*新加坡站点推荐使用SG SLS物流渠道)
二、Shopee取消订单政策更新
买家已付款，取消订单政策更新
影响范围：新加坡，马来西亚，泰国，台湾，印尼
上线日期：MY:08/01 TH: 08/01 SG：07/27 ID: 07/31 TW: 08/02

对卖家存在的影响：
1.对于integrated channel，在卖家获取tracking number发出包裹后到包裹抵达仓库期间，买家依然可以申请取消订单且买家须在指定时间内回复，否则订单会被自动取消。
2.卖家仓库操作人员下载出货;列表与包裹实际出货之间存在时间差，若此时间差内卖家中心运营人员同意买家取消出货列表中的订单，则会出现已取消订单被寄出的问题。
- 如果卖家两天之内没有回复买家cancellation的需求，系统会自动默认同意买家取消
- 卖家APl系统里面等待cancel的订单状态会是“ln Cancel”
- 卖家只可以通过seller center来reject cancellation request

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政策法规

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